{"id":348,"date":"2021-05-26T11:22:27","date_gmt":"2021-05-26T09:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opco.fr\/info\/?p=348"},"modified":"2021-05-26T11:53:05","modified_gmt":"2021-05-26T09:53:05","slug":"la-premiere-enquete-qualiopi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.opco.fr\/info\/la-premiere-enquete-qualiopi\/","title":{"rendered":"La premi\u00e8re enqu\u00eate Qualiopi"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text el_id=\u00a0\u00bbWP-intro\u00a0\u00bb]\n
Qualiopi, initi\u00e9e en 2018 dans le cadre de la loi pour la libert\u00e9 de choisir son avenir professionnel, est un outil d\u2019\u00e9valuation de la qualit\u00e9 dans le domaine de la formation et des comp\u00e9tences. D\u2019ici fin 2021, toute formation ou outil de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences devra poss\u00e9der la certification \u00ab Qualiopi \u00bb pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un financement public. France Comp\u00e9tences<\/strong>, dans son r\u00f4le de support \u00e0 la d\u00e9cision des pouvoirs publics, a pilot\u00e9 une premi\u00e8re enqu\u00eate concernant Qualiopi aupr\u00e8s des acteurs directement concern\u00e9s.<\/div>\n[\/vc_column_text]

La certification Qualiopi<\/span><\/h2><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text]La certification Qualiopi concerne les offres de formation \u00e0 destination des travailleurs et les outils de d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences comme les bilans ou le Conseil en Evolution Professionnelle (CEP). Au moyen d\u2019un audit effectu\u00e9 par un Organisme Certificateur (OC), l\u2019objectif central est de s\u2019assurer de la qualit\u00e9 et de la conformit\u00e9 des services propos\u00e9s par les prestataires. Les formations et les outils porteurs de la garantie Qualiopi pourront alors \u00eatre financ\u00e9s par des fonds publics. Qualiopi est aussi un label destin\u00e9 \u00e0 faciliter le travail des organes de financements puisqu\u2019elle garantit un niveau de qualit\u00e9 et de conformit\u00e9 ais\u00e9 \u00e0 identifier.[\/vc_column_text]

L’enqu\u00eate Qualiopi<\/span><\/h2><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text]France Comp\u00e9tences a publi\u00e9, en avril 2021, les r\u00e9sultats d\u2019une premi\u00e8re enqu\u00eate autour de la certification Qualiopi. Cette enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e aupr\u00e8s de 9 OC, 71 Organismes de Formation (OF) et Centre de Formation d\u2019Apprentis (CFA) et 11 Financeurs. Les missions de France Comp\u00e9tences l\u2019am\u00e8nent \u00e0 analyser les tendances et les r\u00e9alit\u00e9s du secteur afin de pr\u00e9parer les r\u00e9flexions et les prises de d\u00e9cision des d\u00e9cideurs publics et paritaires. La premi\u00e8re enqu\u00eate Qualiopi fait partie des outils construits par France Comp\u00e9tence et vise \u00e0 sonder le positionnement, les avis et les intentions des acteurs de la formation et de la comp\u00e9tence.[\/vc_column_text]

Trois axes d\u2019analyse<\/span><\/h2><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbWP-texte\u00a0\u00bb]France Comp\u00e9tences m\u00e8ne cette enqu\u00eate qualitative selon trois axes th\u00e9matiques : l\u2019engagement des prestataires dans la d\u00e9marche, les \u00e9tapes structurantes de la d\u00e9marche et l\u2019inscription dans la d\u00e9marche \u00e0 long-terme.<\/p>\n

L\u2019engagement<\/h3>\n

Ce premier axe vise \u00e0 analyser les intentions des organismes \u00e0 passer ou non la certification et \u00e0 mettre en lumi\u00e8re leurs motivations et leurs r\u00e9sistances. Il en ressort que de nombreux OF, spontan\u00e9ment engag\u00e9s dans le dispositif de certification Qualiopi, sont aguerris \u00e0 ce type de d\u00e9marche. Ayant l\u2019habitude de se soumettre \u00e0 l\u2019exercice, ils ont donc peu de travail pr\u00e9paratoire \u00e0 effectuer. Les OF, qui n\u2019ont jamais obtenu ou sollicit\u00e9 de certification qualit\u00e9, font face \u00e0 un travail de mise \u00e0 niveau cons\u00e9quent. La motivation principale li\u00e9e \u00e0 la certification est \u00e9conomique mais certains organismes se portent candidats pour b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019image de marque Qualiopi. Les organismes de petite taille, ou pour lesquels la formation est une activit\u00e9 secondaire, craignent de ne pouvoir absorber les co\u00fbts de la d\u00e9marche. Une balance est \u00e0 faire entre les avantages suppos\u00e9s mais incertains et le co\u00fbt en ressources humaines et financi\u00e8res de la proc\u00e9dure. Les financeurs \u00e9mettent la demande d\u2019obtenir une meilleure visibilit\u00e9 sur la participation des OF afin d\u2019adapter leurs politiques d\u2019achat.<\/p>\n

Les \u00e9tapes de la certification<\/h3>\n

La premi\u00e8re enqu\u00eate Qualiopi se penche ensuite sur l\u2019approche des \u00e9tapes de la certification par les sond\u00e9s : la phase pr\u00e9paratoire, le choix de l\u2019organisme certificateur et l\u2019audit lui-m\u00eame. Les OF et CFA appr\u00e9hendent une charge de travail \u00e9lev\u00e9e en mati\u00e8re de pr\u00e9paration \u00e0 l\u2019obtention de la certification. Certains organismes sont amen\u00e9s \u00e0 engager du personnel ou \u00e0 faire appel \u00e0 un consultant ext\u00e9rieur. Le choix des OC est influenc\u00e9 par deux crit\u00e8res principaux : le co\u00fbt et la notori\u00e9t\u00e9. Les OF d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9s par le pass\u00e9 ont tendance \u00e0 poursuivre la d\u00e9marche avec les m\u00eames certificateurs. Le retour sur l\u2019exp\u00e9rience des audits semble positif dans la mesure o\u00f9 l\u2019OC tient compte des r\u00e9alit\u00e9s et des sp\u00e9cificit\u00e9s de terrain.<\/p>\n

La vision \u00e0 long-terme<\/h3>\n

Qualiopi, comme la loi de 2018, s\u2019inscrit dans une volont\u00e9 d\u2019instiller une dynamique d\u2019am\u00e9lioration globale et continue sur le long-terme. L\u2019enqu\u00eate observe trois positionnements par rapport \u00e0 ce sujet. Certains OF adoptent cette approche et profitent de la certification pour entrer dans une logique d\u2019am\u00e9lioration durable. D\u2019autres per\u00e7oivent Qualiopi comme une formalit\u00e9 \u00e0 accomplir, une mise en conformit\u00e9 administrative. A mi-chemin entre les deux, quelques CFA volontaires pour porter cette vision \u00e0 long-terme, pointent malgr\u00e9 tout des aspects du r\u00e9f\u00e9rentiel qui leur semblent irr\u00e9alistes.[\/vc_column_text][vc_column_text el_id=\u00a0\u00bbWP-conclusion\u00a0\u00bb]Les conclusions de la premi\u00e8re enqu\u00eate Qualiopi, men\u00e9e par France Comp\u00e9tences, invitent \u00e0 dynamiser la communication et la sensibilisation autour de la certification. France Comp\u00e9tences sugg\u00e8re de pr\u00e9senter Qualiopi comme une opportunit\u00e9, pour les organismes concern\u00e9s, d\u2019optimiser la qualit\u00e9 de leurs pratiques. Pour en savoir plus, la premi\u00e8re enqu\u00eate Qualiopi est disponible ici :<\/p>\n

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